一位男孩在與我約談時，用著不在乎的輕揚語調說：
「我在學校待不下去了，所以才選擇自學。」
一位總是用「對不起」做為說話發語詞的女孩說：
「我什麼都不會，學什麼也都半途而廢，我覺得自己很爛。」
一位反覆進出學校的女孩說：
「踏進校門我就覺得全身都不舒服、噁心想吐，但我卻沒有勇氣放掉『某間學校的學生』這個身份。」
男孩與女孩，都帶著滿滿的傷來到我面前；那些傷，深深地刻在心底，時不時地抽動心緒，並且，隱隱作痛。
這些傷，不是突然來到孩子的心裡。這些傷，來自不斷地撕裂與異化。如果存在社會上、教育上由來已久的這些撕裂沒有被點出；如果我們沒能看出學校教育事實上不斷地在進行異化的工作；我們孩子在教育體制這條路上受的傷就永遠不會有真正的痊癒。
孩子最後再也受不了這些隱隱痛著的感受，來到我們的面前。但我們的工作並無法在第一時刻就處理那些經年累月造成的傷與痛。當這些孩子痛著、鬰著、焦慮著，就會變得防衛、抗拒，並且排除異己。這時要讓他們調整、往前的工作也變得相對困難，甚至會有一個階段不進反退，人的狀態變得更無力。
這樣的時期，或許可以視之為「排毒期」。那些「不進反退」的反應，我們可以暫時視之為好轉反應，這是「恢復」必要的歷程。「好轉反應」在「恢復」的進程中要花多久時間才能慢慢消退？我們很難判斷或預期，除了個體的人格特質、想要前進的意願、承受力與彈性調整的能力；另一項極為重要的影響因素是，陪在他身邊與他一起前行的人，有哪些人？這些人可以做些什麼？
因為我們看到陪在孩子身邊的人極為重要，所以我們認定最佳的、與孩子偕行的工作夥伴是：家人。
輔導、引動拒學／懼學的孩子們，我從不敢輕易地說自己是樂觀看待或不樂觀，因為那不是一個人的努力可以達成的工作。站在第一線工作者這個位置，開始把協助拒／懼學青少這樣的工作擴大成一整個團隊並肩工作，並且鼓勵整個家庭一起往前行，我才能夠更肯定地說：家庭成員開始一起慢慢挪動、家人關係開始轉化改變、家庭也成為一個有活水挹注的容器，孩子才會更穩定的、從心的涵容度開始擴展。
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