崇光中學服務學習實踐：陪伴學生看見議題、勇敢行動
崇光中學推動以學生為主體的公民行動方案，展現深刻的服務學習實踐。為突破青少年社交焦慮，團隊讓學生探討「容貌焦慮」等切身議題。學生歷經訪談受挫與街頭調查，不僅克服面對陌生人的恐懼，也學會客觀看待挫折。這段歷程成功引導學生走向理解他人，落實培養關懷社會、勇於行動之公民的教育目標。
活動日期：114 年 9 月 ~ 115 年 6 月
參與對象：崇光中學翡翠扶少團學生
將服務學習融入校園的初衷
文／崇光中學老師 林采瑢
自 108 學年度認識台灣也思服務學習協會以來，從參與微課程、短期服務方案，到逐步將服務學習融入校園課程，我一路從獨自摸索，到如今擁有一群夥伴同行，深刻體會服務學習常說的一句話：「一個人走得快，一群人走得遠。」
114 學年度是我第二次運用「也思服務學習概念」及「公民行動服務方案」帶領崇光中學翡翠扶少團。回顧十三年的帶團經驗，我明顯感受到學生的改變。受到疫情、社群媒體及數位生活影響，現今青少年在人際互動與自信建立上，比過去更容易焦慮，也更害怕跨出舒適圈。過去學生樂於結伴服務，如今卻常因害怕與陌生人接觸而裹足不前。因此，今年我們決定跳脫傳統進入機構服務的模式，改由學生從自身生活出發，發掘真正關心的公共議題，學習成為行動的發起者。
以速食愛情與容貌焦慮為起點，在挫折中建立自我認同與自信
完成服務學習概念培訓後，學生透過討論與聚焦，選定「速食愛情」與「容貌焦慮」兩項貼近青少年生活的議題，作為公民行動方案主題。正當我思考如何同時陪伴兩組學生時，恰巧有兩位臺灣師範大學公民教育與活動領導學系的學弟前來見習，我們形成教師、實習帶領員與學生的「服務鐵三角」，共同陪伴學生完成議題探索、方案設計、問卷規劃、街頭訪查、成果分析與反思。
服務歷程中，我們發現學生最大的挑戰不是沒有想法，而是需要更多引導與安全感，才能慢慢說出自己的觀點。例如在討論容貌焦慮時，一位學生分享：「每天都會化妝，但越來越不敢素顏。」這句話讓團隊重新思考，真正需要探討的不只是外貌，而是自我認同與自信的建立。因此，原本希望「緩解容貌焦慮」的服務目標，也調整為「了解國高中生對容貌焦慮的認識與想法」。學生逐漸理解，服務不一定要立即解決問題，而是先透過行動理解他人的處境，讓更多聲音被看見。
在方案推動過程中，學生也經歷不少挫折。一次訪談演練中，因受訪教師直接指出訪綱的不足，學生一度因自我否定而落淚。這段經驗提醒我們，除了教導研究方法，更重要的是陪伴學生建立自我評價能力，學習區分「作品需要修正」與「自己不夠好」的差別，也重新修正訪綱與訪談技巧。
在服務中認識自己，在行動中關懷世界
最令人感動的是最後走上街頭進行問卷調查。對許多學生而言，主動向陌生人開口，是一次巨大的挑戰。他們需要克服害羞、擔心被拒絕與不安，但仍鼓起勇氣完成每一次訪談。透過與不同年齡、不同背景民眾的對話，學生聽見了多元觀點，也重新檢視自己的想法。原本害怕社交的學生，在一次次成功的經驗中建立了信心，也真正體會到公民參與的意義。
回顧整個服務方案，我深刻感受到，服務學習最珍貴的成果，不是完成了一份問卷或成果發表，而是在一次次討論、修正、訪談與反思中，學生逐漸學會傾聽、思辨、合作與勇敢行動。服務學習不只是「做服務」，更是陪伴學生從關心自己，走向關心他人；從看見問題，走向實際行動；從舒適圈，走向更寬廣的世界。
這次公民行動服務方案，也再次印證了服務學習的核心價值：
教育的目的，不只是培養有能力的人，更是培養願意關心社會、勇於行動的人。
期盼每一位學生都能在服務中認識自己，在行動中關懷世界，持續朝著崇光中學「崇向光明」的教育使命前行。
